Le projet

SYSTÈME D’INFORMATION TOURISTIQUE (SIT)

CONTEXTE

Le contenu est désormais central dans la valeur et la performance d’un dispositif digital quelqu’il soit.

Ce contenu peut être découpé en plusieurs types :

-Un contenu chaud qui va être issu de l’actualité, des médias ou des utilisateurs eux-mêmes

-Un contenu dit de “storytelling” qui va faire le lien entre les différents types de contenus. Le storytelling va donner du sens et faire vivre l’expérience.

-Le contenu froid qui va être le socle de base sur laquelle l’histoire va pouvoir être racontée.

Le Système d’information Touristique correspond à la base de données qui agrège l’ensemble du contenu froid.

Et, il est donc primordial que l’ensemble des acteurs du territoire partage une même façon de capitaliser ce contenu froid. Ainsi, toutes les opérations conjointes d’activation de cette donnée, seront faciles à mener et cela au service de l’expérience utilisateur.

 

DISPOSITIF À L’ÉTUDE

  • Le dispositif SIT consisterait en une adoption d’une solution permettant de capitaliser et d’activer l’information touristique qui soit partagée par tous les acteurs.
  • La base de données associée SIT devra pouvoir alimenter l’ensemble des systèmes dans l’optique d’alimenter les bons utilisateurs au bon moment. Pour cela elle sera couplée au dispositif de valorisation, de commercialisation et de gestion de la relation client

 

BÉNÉFICE POUR LE VISITEUR

  • Cohérence des informations sur les différents dispositifs digitaux

BÉNÉFICE POUR LA DESTINATION

  • Une information à jour
  • Possibilité de rentrer facilement dans une démarche collective de diffusion de contenu vers des partenaires par exemple, mais également vers des plateformes web évènementielles, pour autre exemple

BÉNÉFICE POUR LES PARTENAIRES

  • S’appuyer sur cette plateforme pour faire la promotion des territoires proches
  • Augmenter la performance des offres par l’ajout de contenus contextualisés

 

PARTENAIRES ENGAGÉS

    • CRT Bretagne
    • Côte d’Armor Destination
    • ADT Haute Bretagne Ille et Vilaine
    • Offices de tourisme de Bretagne

CONTACT PROJET

Carole Herbreteau : 02 99 28 44 71

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